FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)

Di mana lokasi Green Force Run 2023 presented by Kapal Api akan dilaksanakan?

• Lokasi lomba akan diadakan di Race Central berada pada jalan raya Citra Tirta Made, Citraland Surabaya. Venue akan dibuka mulai dari pukul 05.00 WIB.

Bagaimana cara melakukan pendaftaran untuk Green Force Run 2023 presented by Kapal Api ?

• Anda dapat mendaftar di link ini.

Kapan pendaftaran di buka?

• Pendaftaran di buka mulai dari 9 Desember 2022 dan di tutup pada tanggal 21 Januari 2023 Atau dapat di tutup lebih awal bila slot telah habis.

Apakah saya dapat mendaftar pada saat hari lomba?

• Tidak bisa, semua peserta harus melalukan pendaftaran terlebih dahulu sesuai dengan jadwal pendaftaran yang sudah ditentukan.

Apakah ada batasan usia untuk berpartisipasi?

• Untuk Kategori 10K dengan jarak 10 KM (Pria & Wanita) dengan batas umur minimal 15 tahun.
• Untuk Kategori 5K dengan jarak 5 KM (Pria & Wanita) dengan batas umur minimal 15 tahun (13 – 14 tahun boleh ikut tapi dengan persetujuan orang tua).
• Untuk Kategori Kids dengan jarak tempuh 2 KM (Laki-Laki & Perempuan) dengan rentang umur 6 - 12 Tahun (jika 3 – 5 tahun mau daftar harus ditemani oleh Orang Tua)
• Semua peserta di bawah usia 17 tahun harus membawa surat pernyataan orang tua/wali saat mengambil race pack.
• Untuk peserta di bawah usia 17 tahun, jika tidak membawa surat pernyataan orang tua/wali maka race pack tidak akan diberikan.

Siapa saja yang bisa mendaftar Green Force Run 2023 presented by Kapal Api ?

• Hanya warga Negara Indonesia, pemegang kartu KTP/SIM.

Berapa biaya pendaftaran Green Force Run 2023 presented by Kapal Api ?

Early bird (9 Desember – 23 Desember 2022 atau sampai kuota telah terpenuhi) :

• Kategori 10K dengan harga Rp 225.000,-
• Kategori 5K dengan harga Rp 200.000,-
• Kategori Kids dengan harga Rp 175.000,-

Regular price (24 Desember 2022 – 21 Januari 2023 atau sampai kuota telah terpenuhi) :

• Kategori 10K  dengan harga Rp 250.000,-
• Kategori 5K    dengan harga Rp 225.000,-
• Kategori Kids dengan harga Rp 200.000,-

Apakah ada hadiah uang untuk para pemenang Green Force Run 2023 presented by Kapal Api?

• Event bersifat fun run, namun akan ada hadiah hiburan untuk peserta dengan finish tercepat. Hadiah berupa uang tunai dengan total jutaan rupiah.

Apa saja yang akan saya dapatkan untuk keikutsertaan saya di Green Force Run 2023 presented by Kapal Api ?

1. Slot untuk mengikuti event di Green Force Run 2023 presented by Kapal Api.
2. Jersey running eksklusif.
3. Nomor dada atau BIB Run.
4. Medali finisher bagi peserta yang berhasil finish sebelum COT (cut of time).

Bagaimana saya mengetahui bahwa pendaftaran saya telah di terima?

• Ketika pendaftaran dan pembayaran telah berhasil dilakukan, konfirmasi pendaftaran dalam bentuk email konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email yang Anda daftarkan. Pastikan Anda memasukkan alamat email yang benar. Di mohon untuk memeriksa folder spam di email anda secara berkala.

Jika saya sudah terdaftar, bolehkan saya memutuskan untuk tidak berpartisipasi di Green Force Run 2023 presented by Kapal Api karena satu dan lain hal?

• Ya. Anda boleh mengundurkan diri dari event. Jika Anda mengundurkan diri, biaya pendaftaran yang sudah Anda bayarkan tidak dapat dikembalikan, tetapi Anda tetap berhak atas Race Pack.

Kebijakan pengunduran diri dari Green Force Run 2023 presented by Kapal Api ?

• Para peserta yang tidak hadir atau membatalkan diri untuk berpartisipasi di hari lomba untuk alasan apa pun tidak akan mendapatkan pengembalian biaya pendaftaran. Slot lomba yang sudah didaftarkan pun tidak boleh dipindah-tangankan.

Apakah saya dapat mengubah kategori setelah saya terdaftar?

• Anda tidak diperkenankan untuk mengganti kategori yang sudah Anda daftarkan. Jika Anda ingin mengikuti kategori yang lain, Anda harus mendaftar kembali di kategori yang hendak Anda ikuti tersebut.

Bagaimana jika email konfirmasi registrasi terhapus secara tidak sengaja?

• Silakan menghubungi admin kami, dan kami akan mengirim ulang email konfirmasi registrasi Anda.

Dimana dan kapan saya dapat mengambil Race Pack saya?

Seluruh peserta harus mengambil Race Pack mereka di jadwal pengambilan Race Pack yang sudah ditentukan sebagai berikut:

Hari dan Tanggal :  Jumat dan Sabtu, 10 – 11 Februari 2023

Waktu   :  12.00 – 19.00 

Lokasi   :  Rotunda Atrium Lt. 3 - Ciputra World Mall

    Jl. Mayjend Sungkono No. 89 Surabaya

Dokumen apa saja yang harus saya bawa pada saat pengambilan Race Pack?

1. Print Out Email Konfirmasi / Final Statement.
2. Copy Kartu Identitas (KTP/SIM).
3. Surat Pernyataan Keikutsertaan / download disini.
4. Surat Kuasa (untuk pengambilan yang diwakilkan) / download disini.
5. Surat Persetujuan Orang Tua (untuk peserta dibawah umur 17 tahun) / download disini.

Apakah pengambilan Race Pack wajib dilakukan?

• Wajib, karena di dalam race pack tersebut terdapat Jersey Running Green Force Run 2023 presented by Kapal Api dan nomor dada (BIB Run). Semua harus digunakan selama lomba berlangsung.

Dapatkah saya menitipkan pengambilan Race Pack saya kepada orang lain?

• Pengambilan race pack dapat diwakilkan dengan syarat membawa printout email konfirmasi pendaftaran, fotokopi kartu identitas peserta dan surat kuasa dari peserta. Peserta perwakilan hanya bisa mengambil maksimal lima race pack (termasuk milik sendiri).

Apakah bisa mengambil Race Pack di hari lomba?

• Tidak bisa.

Apakah di area lomba akan disediakan tempat penitipan barang?

• Ya. Tempat penitipan barang akan disediakan di area pusat lomba. Penitipan barang akan dibuka mulai jam 05:00 – 09:00 WIB. Meskipun perhatian dan keamanan maksimal akan diberlakukan, panitia tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang atau rusak atau keterlambatan dalam pengambilan tas.

Berapa waktu maksimal untuk menyelesaikan lomba?

• Peserta diharuskan menyelesaikan lomba dalam waktu 2 jam untuk 10K dan 1 jam untuk 5K, dan 30 menit untuk kategori Kids (2K).

Apakah yang akan saya dapatkan apabila saya sudah menyelesaikan lomba?

• Peserta yang sudah melewati garis Finish di waktu yang sudah ditentukan oleh Panitia berhak untuk mendapatkan medali finisher.

Bagaimana jika kaos lomba tidak pas di badan? Apakah saya masih bisa berpartisipasi? Dapatkah saya menukar dengan ukuran yang sesuai?

• Saat melakukan pendaftaran, pastikan Anda memilih ukuran kaos lomba yang sesuai. Tabel ukuran kaos lomba disediakan di halaman website persebaya.id/run. Mohon diperhatikan bahwa penukaran ukuran kaos lomba pada saat Pengambilan Race Pack tidak akan dilayani.

Bolehkah saya berlomba sambil membawa binatang peliharaan di rute?

• Tidak. Binatang peliharaan tidak diijinkan berada di area lomba dan rute lomba.

Apakah peserta diperbolehkan menggunakan sepeda, sepatu roda atau kereta bayi selama berlomba di rute lomba?

• Tidak. Sepeda, sepatu roda atau kereta bayi tidak diijinkan berada di area lomba dan rute lomba.

Berapa jumlah peserta yang akan hadir di Green Force Run 2023 presented by Kapal Api?

• Diperkirakan sekitar 2000 pelari di semua kategori akan berpartisipasi di Green Force Run 2023 presented by Kapal Api.

Apakah ada Pacer di Green Force Run 2023 presented by Kapal Api?

Tidak.

Berapakah size chart jersey Green Force Run 2023?

Dimana saya harus menghubungi untuk informasi lebih lanjut?

Email : event.persebaya@gmail.com
Admin : 081333269856