TERMS & CONDITION
1. Pembeli WAJIB menjaga kerahasiaan FULL SEASON TICKET SUPER LEAGUE 2025/2026 baik kategori FANS (Tribun Bawah) maupun SUPERFANS (Tribun Bawah).
2. Ofisial Persebaya tidak bertanggung jawab terhadap FULL SEASON TICKET yang disalah gunakan oleh pihak lain.
3. FULL SEASON TICKET hanya dapat digunakan oleh satu Nomor Induk Kependudukan (satu NIK, satu tiket).
4. Pembeli tiket FULL SEASON TICKET SUPERFANS wajib duduk sesuai dengan nomor seat yang tertera di tiketnya.
5. Pembeli wajib mengambil FULL SEASON TICKET sesuai store yang dipilih.
6. FULL SEASON TICKET hanya dapat digunakan/discan satu kali (1x) dalam 1 pertandingan.
7. Jika dalam pelaksanaan SUPER LEAGUE 2025/2026, Persebaya tidak mendapatkan izin menyelenggarakan pertandingan dengan penonton, maka FULL SEASON TICKET tidak dapat di refund/meminta uang pembayaran kembali.
8. Pemilik FULL SEASON TICKET tidak perlu melakukan penukaran tiket di Persebaya Store, cukup datang ke stadion membawa FULL SEASON TICKET yang dimiliki.
9. Pemalsuan FULL SEASON TICKET adalah tindakan illegal dan akan ditindak secara hukum serta pelaku wajib membayar 5 kali lipat harga FULL SEASON TICKET.
10. FULL SEASON TICKET tidak dapat digunakan oleh orang lain. Jika hal ini terjadi, Ofisial Persebaya akan menangguhkan pemakaian FULL SEASON TICKET tersebut.
11. Pemulihan Penggunaan FULL SEASON TICKET, dapat dilakukan setelah pemilik asli membayar denda sebesar Rp. 100.000 dan membawa bukti pembelian FULL SEASON TICKET ke Ofisial Persebaya. Silahkan menghubungi nomor CS yang tertera untuk melakukan pembayaran denda.
12. FULL SEASON TICKET yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali dengan alasan apapun.
13. Ofisial Persebaya berhak menyita/mengambil FULL SEASON TICKET apabila disalah gunakan oleh orang lain atau digunakan untuk perbuatan yang melanggar hukum seperti melakukan duplikasi FULL SEASON TICKET. Jika hal ini terjadi maka FULL SEASON TICKET dinyatakan tidak berlaku dan tidak ada pengembalian dana/refund.
14. Kehilangan FULL SEASON TICKET dapat menghubungi email atau nomor customer service.
15. Pembelian FULL SEASON TICKET diluar ofisial Persebaya, bukan merupakan tanggung jawab ofisial Persebaya.
16. Hal-hal lain mengenai FULL SEASON TICKET, akan diputuskan secara sepihak oleh ofisial Persebaya dan tidak dapat diganggu gugat.
17. Jika ada pertanyaan lain dapat menghubungi email cs.persebaya.selamanya@gmail.com atau nomor WhatsApp service 0813-3668-9883 (tidak menerima panggilan telepon).
2. Ofisial Persebaya tidak bertanggung jawab terhadap FULL SEASON TICKET yang disalah gunakan oleh pihak lain.
3. FULL SEASON TICKET hanya dapat digunakan oleh satu Nomor Induk Kependudukan (satu NIK, satu tiket).
4. Pembeli tiket FULL SEASON TICKET SUPERFANS wajib duduk sesuai dengan nomor seat yang tertera di tiketnya.
5. Pembeli wajib mengambil FULL SEASON TICKET sesuai store yang dipilih.
6. FULL SEASON TICKET hanya dapat digunakan/discan satu kali (1x) dalam 1 pertandingan.
7. Jika dalam pelaksanaan SUPER LEAGUE 2025/2026, Persebaya tidak mendapatkan izin menyelenggarakan pertandingan dengan penonton, maka FULL SEASON TICKET tidak dapat di refund/meminta uang pembayaran kembali.
8. Pemilik FULL SEASON TICKET tidak perlu melakukan penukaran tiket di Persebaya Store, cukup datang ke stadion membawa FULL SEASON TICKET yang dimiliki.
9. Pemalsuan FULL SEASON TICKET adalah tindakan illegal dan akan ditindak secara hukum serta pelaku wajib membayar 5 kali lipat harga FULL SEASON TICKET.
10. FULL SEASON TICKET tidak dapat digunakan oleh orang lain. Jika hal ini terjadi, Ofisial Persebaya akan menangguhkan pemakaian FULL SEASON TICKET tersebut.
11. Pemulihan Penggunaan FULL SEASON TICKET, dapat dilakukan setelah pemilik asli membayar denda sebesar Rp. 100.000 dan membawa bukti pembelian FULL SEASON TICKET ke Ofisial Persebaya. Silahkan menghubungi nomor CS yang tertera untuk melakukan pembayaran denda.
12. FULL SEASON TICKET yang telah dibeli tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali dengan alasan apapun.
13. Ofisial Persebaya berhak menyita/mengambil FULL SEASON TICKET apabila disalah gunakan oleh orang lain atau digunakan untuk perbuatan yang melanggar hukum seperti melakukan duplikasi FULL SEASON TICKET. Jika hal ini terjadi maka FULL SEASON TICKET dinyatakan tidak berlaku dan tidak ada pengembalian dana/refund.
14. Kehilangan FULL SEASON TICKET dapat menghubungi email atau nomor customer service.
15. Pembelian FULL SEASON TICKET diluar ofisial Persebaya, bukan merupakan tanggung jawab ofisial Persebaya.
16. Hal-hal lain mengenai FULL SEASON TICKET, akan diputuskan secara sepihak oleh ofisial Persebaya dan tidak dapat diganggu gugat.
17. Jika ada pertanyaan lain dapat menghubungi email cs.persebaya.selamanya@gmail.com atau nomor WhatsApp service 0813-3668-9883 (tidak menerima panggilan telepon).
